DeviceBoxHur kan vi hjälpa till?
Skriv till oss på valfritt språk. Vi läser varje meddelande och svarar inom några arbetsdagar.
E-postsupport: support@nightaris.com
Bifoga inte en panic-logg såvida du inte vill att vi läser den: en logg innehåller din iPhones serienummer och identifierare.
Vanliga frågor
Var hittar jag panic-loggen?
I Inställningar › Integritet och säkerhet › Analys och förbättringar › Visa analysloggar (Analysdata i tidigare iOS-versioner), i en fil vars namn börjar med panic-full. Skriv panic-full i sökfältet längst ned i listan om det finns ett. Öppna den, tryck på Dela och sedan på DeviceBox. Panic-analysator har en steg-för-steg-guide.
Det finns ingen panic-full-fil i listan.
Då har iOS inte registrerat någon panic sedan loggarna senast rensades. En omstart du själv initierade, eller en som orsakades av en uppdatering, lämnar ingen logg.
DeviceBox säger att loggen inte matchar någon regel.
DeviceBox gissar aldrig: en logg som inte matchar någon regel rapporteras som okänd, tillsammans med koderna den hittade. Uppdateringar lägger till regler allteftersom offentliga reparationskällor beskriver nya panics.
Batterihälsa säger att filen inte innehåller några batteridata.
Batterivärdena finns i den större av dagens två analysfiler: den med .000 i namnet eller, om ingen av dem har det, den med den senare tiden. Dela den. Dela iPhone-analys måste vara aktiverat för att iOS ska skriva dem.
Hur återställer jag Premium?
Öppna Inställningar i DeviceBox och tryck på Återställ köp, inloggad med Apple-kontot som köpte det. Premium är ett engångsköp; det följer ditt Apple-konto.
Varför ser jag annonser och vad vet de?
Annonser håller DeviceBox gratis. De får aldrig ta del av något från en logg eller ett resultat. Du kan ändra dina annonsval i appens Inställningar; Premium tar bort annonserna.
Skickar DeviceBox mina loggar någonstans?
Nej. Dina loggar och foton lämnar aldrig din iPhone. Se integritetspolicyn för vad annonser, analys och kraschrapporter tar emot.