DeviceBoxBagaimana kami boleh membantu?
Hubungi kami dalam sebarang bahasa. Kami membaca setiap mesej dan membalas dalam beberapa hari bekerja.
Sokongan e-mel: support@nightaris.com
Sila jangan lampirkan log panic melainkan anda mahu kami membacanya: log mengandungi nombor siri dan pengecam iPhone anda.
Soalan lazim
Di manakah saya boleh mencari log panic?
Dalam Tetapan › Privasi & Keselamatan › Analitis & Peningkatan › Lihat Log Analitis (Data Analitis pada iOS versi terdahulu), dalam fail yang namanya bermula dengan panic-full. Taip panic-full dalam medan carian di bahagian bawah senarai, jika ada. Buka fail tersebut, ketik Kongsi, kemudian DeviceBox. Penganalisis panic mempunyai panduan langkah demi langkah.
Tiada fail panic-full dalam senarai.
Maka iOS belum merekodkan panic sejak log kali terakhir dipadamkan. Pemulaan semula yang anda lakukan sendiri, atau yang berpunca daripada kemas kini, tidak meninggalkan sebarang log.
DeviceBox menyatakan bahawa log tidak sepadan dengan mana-mana peraturan.
DeviceBox tidak pernah meneka: log yang tidak sepadan dengan mana-mana peraturan dilaporkan sebagai tidak diketahui, beserta kod yang ditemui. Kemas kini menambah peraturan baharu apabila sumber pembaikan awam menerangkan panic baharu.
Kesihatan bateri menyatakan bahawa fail tidak mengandungi data bateri.
Angka bateri berada dalam fail yang lebih besar antara dua fail analitis hari itu: fail yang namanya mengandungi .000 atau, jika kedua-duanya tiada, fail yang masanya lebih lewat. Kongsi fail itu. Pilihan Kongsi Analitis iPhone mesti dihidupkan untuk iOS menulisnya.
Bagaimanakah cara saya memulihkan Premium?
Buka Tetapan dalam DeviceBox dan ketik Pulihkan pembelian, dengan log masuk menggunakan Akaun Apple yang membelinya. Premium ialah pembelian sekali; ia terikat pada Akaun Apple anda.
Mengapakah saya melihat iklan, dan apakah yang mereka tahu?
Iklan memastikan DeviceBox kekal percuma. Iklan tidak pernah menerima apa-apa daripada log atau keputusan diagnosis. Anda boleh menukar pilihan iklan anda dalam Tetapan aplikasi; Premium membuang iklan.
Adakah DeviceBox menghantar log saya ke mana-mana?
Tidak. Log dan foto anda tidak pernah meninggalkan iPhone anda. Lihat Dasar Privasi untuk mengetahui perkara yang diterima oleh iklan, analitis dan laporan ranap.