DeviceBoxiPhone si riavvia da solo? Come leggere il log panic
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Un iPhone che si riavvia da solo, a volte ogni pochi minuti, di solito non è «lento» né «pieno»: iOS si è fermato di proposito perché qualcosa da cui dipende ha smesso di rispondere. Ogni volta scrive un log di panic che indica cosa stava aspettando.
Cosa dice il log di panic
Le prime righe di un log di panic riportano la sua stringa di panic: una breve frase tecnica come missing sensor(s) seguita dal codice di un sensore, oppure un watchdog scaduto, oppure una parte del processore che ha segnalato un errore. Il resto del file è un dettaglio per gli ingegneri: la versione di iOS, l'identificatore del modello, cosa era in esecuzione.
Il panic più comune sugli iPhone recenti è un sensore che smette di inviare dati. iOS controlla un insieme di sensori all'avvio e ogni pochi minuti; quando ne manca uno, riavvia il telefono e il ciclo si ripete.
Perché il solo codice non basta
I codici dei sensori sono nomi brevi all'interno del software di Apple, e lo stesso codice può indicare un componente diverso su un altro modello: quale cavo flessibile o scheda ospita un sensore cambia da un iPhone all'altro. Leggere un log senza il suo modello porta al componente sbagliato e a una riparazione che non cambia nulla.
Come lo legge DeviceBox
DeviceBox legge l'intero log sul tuo iPhone, individua il modello che lo ha scritto e confronta il panic con regole scritte a partire da fonti pubbliche di riparazione. Ti dice:
- cosa si è guastato, in una frase;
- quale componente è più probabilmente all'origine su quel modello e quanto è affidabile questa indicazione;
- perché il log indica proprio quello e cosa controllare dopo;
- i codici, la regola applicata e le sue fonti, un tocco più in basso.
Un log che non corrisponde ad alcuna regola viene segnalato come sconosciuto, senza mai tirare a indovinare.
Cosa fare dopo
- Trova il log di panic e aprilo in DeviceBox.
- Controlla per prime le cose semplici elencate nel risultato, come un cavo che potrebbe non essere inserito bene.
- Porta il risultato a un centro di riparazione: indica il componente e i codici di cui un tecnico ha bisogno.
DeviceBox non ripara nulla. Ti dice cosa dice il log, così una riparazione parte dal componente giusto.